A Főnök mesél

Mielőtt leírnám nektek, mi hogyan számolunk, szeretném kiemelni, hogy minden esetben ajánlatot küldünk a munka megkezdése előtt ügyfeleinknek, így semmilyen nagy meglepetés nem érheti őket a munka befejeztével. Órabéres elszámolás Amikor órabérben kaptok meg egy ajánlatot, akkor ott minden esetben a konkrétan ledolgozott órák után számlázunk. Ebben az esetben nincs benne az ebédidő, utazási költség,...

Ezúton is szeretném kérni minden leendő és aktív ügyfelünket, hogy a számlák határidőre való befizetéséről gondoskodjanak! Néminemű tolerancia van nálunk is, de van egy pont, ami után nem várunk tovább. Nem egyszer fordult már elő, hogy sajnálatos módon fel kellett bontanom egy szerződést, mert az előleg kifizetése jelentősen késett. Sajnos a kapacitásaink végesek és nem...

Alapelvem a rend, a rendszer és a precizitás. Aki ismer, az tudja, hogy a lehetőségeimhez mérten a maximumot akarom kihozni mindenből. Ezért is érzek szinte fizikai fájdalmat akkor, amikor meglátok egy ilyen hanyag, trehány, semmirekellő, nemtörődöm munkát, hozzáállást. Még Ace Ventura is szebben szállította ki a csomagot! Rendeltem egy krómozott, fényezett bőrszéket egy ügyfélváróba. Gondoltam,...

Az elmúlt 12 évben kerültem már jópárszor olyan szituációba, amikor egy munkára ugyan adtunk előzetes ajánlatot, amit el is fogadtak, de a helyszíni felmérés alkalmával az ügyfélnek olyan elképzelései voltak, amivel egyszerűen úgy éreztem, képtelen vagyok azonosulni. „Képtelen vagyok azonosulni?” – mit jelent ez? Nem azt jelenti, hogy az ügyfél valami bődületes baromságot talál ki,...

Pontokba szedve tisztázom lejjebb, hogy milyen esetekben utasítok el egy adott munkát, és annak mi az oka. (Ha elutasítottuk esetleg a munkádat, itt választ kaphatsz a miértre.) Mikor utasítunk el egy munkát? Amikor az ügyfél elképzelése nem egyezik a miénkkel. Nem tudok úgy megtervezni egy munkát, hogy már az alapelképzeléssel sem tudok azonosulni. Amikor azért...

A tervezés elengedhetetlen része a munkánknak! Miért? Ez a tétel mindenképpen része az ajánlatunknak, és ez el nem hagyható. Házat építeni sem lehet tervek nélkül! Néha előfordul, hogy az ajánlatra válaszolva az ügyfeleink egy része azt írja, hogy – „A munkát megrendelem, de a gyártási-,és látványtervet nem kérem!” A lakatos kollégáink csak lakatos kiviteli tervekből...

Az irodámban beszélgetek az egyik ügyfelünkkel, aki szintúgy, mint mi, rozsdamentes acélkorlátok beépítésével foglalkozik. Beszélgetünk egy csésze kávé mellett, miközben panaszkodik nekem, hogy folyton problémás ügyfelekbe botlik. Én szerencsére nem mondhatom el ugyanezt, éves szinten 2-3 olyan ügyfelem van, akivel nehezebb dolgom van az átlagosnál. Miközben beszélgetünk, azon kezdek el gondolkodni, hogy mi okozhatja azt,...

A képen egy nagyon modern, igényesen kivitelezett üveg előtető fali konzolját látod. Az ügyfél kifejezett kérése az volt, hogy fekete színben pompázzon. Én azt javasoltam az ügyfélnek, hogy az egész tetőt rozsdamentes acélból készítsük, hogy soha ne rozsdásodjon. Továbbá időt és energiát nem spórolva felcsiszoltattam a teljes anyagot tükörsimára, hogy a szinter (festés) olyan minőségű...

Mely napokon tudunk felmérni? Többnyire a keddi és a csütörtöki napok a felmérős napjaink, de amennyiben ezen napok megtelnek, a szerdai napra is veszünk fel felmérési igényt. Különleges esetekben meg tudunk beszélni más alkalmat is, a hétvégi napok kivételével, de megkérünk, hogy ezen napokra fókuszáljunk elsősorban. Milyen időintervallumban tudunk találkozni? A felmérésre reggel 7 és...

Mielőtt azt gondolnád, hogy a legkimerítőbb a szakmámban az éppen adott feladat elvégzése, szeretném közölni, hogy az a legkönnyebb. Ezen cikk írásakor immár 8. éve foglalkozom korlát és kerítés tervezéssel és gyártással. Minden szerénytelenség nélkül mondhatom, hogy alig van olyan helyzet, amire nem tudok megoldással szolgálni. Mindennek ellenére a legkimerítőbb a szakmámban, hogy 90%-ban új...

Sok vállalkozót ismerek, és alig pár dologban különböznek csak egymástól, de két nagyon nagy különbséget véltem felfedezni. Az egyik csoport azon dolgozik, hogy az embereit kizsákmányolva minél több pénzhez jusson, akár még becstelenség árán is. A megkeresett pénzt pedig minél gyorsabban elköltse a saját szórakozására, nem törődve cége jövőjével. Nem törődve azzal, hogy az alkalmazottai...

Én nem kötök olyan céggel, vagy egyéni vállalkozóval szerződést, aki csak egy kockás papírt dug az orrom elé szerződés gyanánt. Tudom, sokan feketén vagy szürkén dolgoznak, és erre hivatkozva nem adnak szerződést, de én úgy gondolom ez sem lehet kibúvó az alól, hogy legalább legyen lefektetve a vállalás tárgya, mennyisége, az átadott előleg, végösszeg és...